O ano passado fui à Moviflor fazer compras e fiquei muito mal servida. Por esse motivo pedi o livro de reclamações e escrevi lá o meu descontentamento. Passados 3 meses recebo uma carta que me diz que a reclamação que eu (EU??????) enviei tinha sido enviada para um sector que não era o correcto (WTF?......). A mesma carta dizia que a reclamação iria ser enviada para as autoridades competentes (DDAAAAHHHH). Mas o facto é que passado todo este tempo nunca obtive resposta.
MINHAS PERGUNTAS DIFÍCEIS:
1- A Moviflor não mandou para a entidade competente?
2- A entidade competente não tá nem aí para as reclamações dos clientes?
MINHA RESPOSTA FÁCIL:
1- Nunca mais ponho os meus pezinhos em lojas que não respeitam os clientes
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